Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Jaja Bet

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại JajaBet (bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của JajaBet.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với nền tảng JajaBet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

02 Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại JajaBet. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng) sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật. JajaBet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại JajaBet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. JajaBet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch có thể bị đóng mà không cần thông báo trước.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. JajaBet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

03 Quy Định Đặt Cược

3.1 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu cho mỗi phiếu tại JajaBet là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo, môn thể thao và giải đấu cụ thể. JajaBet có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách rủi ro nội bộ.

3.2 Tính chính thức của cược

Một phiếu cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống JajaBet xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu. Nếu có sự cố kết nối mạng trước khi nhận được xác nhận, phiếu đó không được tính là hợp lệ. Bạn có thể kiểm tra lịch sử cược trong mục "Cược của tôi".

3.3 Xử lý trận hoãn và hủy

• Trận bị hoãn và diễn ra trong vòng 48 giờ từ giờ đấu ban đầu: cược vẫn có hiệu lực.
• Trận hoãn quá 48 giờ hoặc bị hủy hoàn toàn: JajaBet hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Trong kèo xiên (parlay), cửa bị hủy được xử lý như cửa hòa – tỷ lệ tính lại với các cửa còn lại.
• Cược trong trận (live) đã xác nhận trước thời điểm trận bị gián đoạn sẽ được xử lý theo kết quả tại thời điểm dừng, trừ khi có quy định riêng cho môn thể thao đó.

3.4 Lỗi tỷ lệ kèo

JajaBet có quyền hủy bỏ các cược được đặt ở mức tỷ lệ bị lỗi kỹ thuật rõ ràng so với thị trường. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ. Người chơi có trách nhiệm đặt cược ở tỷ lệ hợp lý và không cố tình lợi dụng lỗi hệ thống.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

JajaBet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). JajaBet không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.

4.2 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý ngay lập tức (dưới 60 giây) với ví điện tử; Internet Banking có thể mất 1–15 phút tùy ngân hàng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp cần xác minh thêm có thể mất đến 24 giờ.

4.3 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn rút tối đa theo ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và có thể được nâng lên theo yêu cầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp chỉ được hoàn trả trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía JajaBet được xác nhận. JajaBet không hoàn tiền với lý do người chơi tự đổi ý sau khi đã đặt cược. Nếu số dư tài khoản dương tại thời điểm đóng tài khoản hợp lệ, tiền sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

05 Khuyến Mãi và Bonus

5.1 Điều kiện áp dụng chung

Tất cả khuyến mãi tại JajaBet đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố trong từng chương trình. Bonus không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước. Thời hạn sử dụng bonus được tính từ thời điểm kích hoạt, không phải từ ngày đăng ký.

5.2 Một bonus mỗi người

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. JajaBet có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.

5.3 Quy định vòng cược

• Vòng cược áp dụng cho tổng số tiền cược đặt, không tính tiền thắng hay thua.
• Kèo có tỷ lệ dưới 1.50 thường không được tính vào tiến trình vòng cược – xem chi tiết tại từng chương trình.
• Kèo xiên (parlay) có thể bị giới hạn tỷ lệ đóng góp vào vòng cược.
• JajaBet có quyền hủy bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi đặt cược hai chiều (hedging) nhằm mục đích hoàn thành vòng cược với rủi ro thấp.

5.4 Thay đổi và hủy chương trình

JajaBet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Bonus chưa sử dụng có thể bị hủy khi chương trình kết thúc. Thông tin mới nhất về khuyến mãi luôn được cập nhật tại trang Khuyến mãi mới nhất.

06 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng JajaBet nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hay nhân viên nội bộ để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền thông qua nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đặt cược hai chiều (hedging) có hệ thống nhằm lách điều kiện bonus.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

07 Đóng và Tạm Khóa Tài Khoản

7.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản JajaBet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút hết số dư hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu giữ theo quy định pháp luật trong vòng tối thiểu 5 năm.

7.2 Tự loại trừ (chơi có trách nhiệm)

JajaBet hỗ trợ người chơi muốn tạm dừng hoặc giới hạn hoạt động cá cược thông qua chương trình tự loại trừ. Thời gian tự loại trừ có thể từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tái kích hoạt sớm hơn thời hạn đã chọn. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

7.3 Jaja Bet đóng tài khoản

JajaBet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, có hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do lỗi người dùng, số dư có thể bị tịch thu. Trong trường hợp không có lỗi, số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

08 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

JajaBet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt ngắn gọn:

• Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Đọc đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của JajaBet.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

JajaBet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có". Chúng tôi không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp, đặc biệt trong các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai hay tấn công mạng.

Trong giới hạn tối đa cho phép của pháp luật, JajaBet không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát do người dùng tự ý cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có liên kết từ nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của JajaBet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

10 Thay Đổi Điều Khoản

JajaBet có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ JajaBet sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này: Tháng 1, 2025. Mọi câu hỏi về điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ JajaBet qua email support@jajabet.pro hoặc Live Chat 24/7.